您好,NVIDIA 支持团队/论坛管理员:
我在访问 https://build.nvidia.com/ 并登录后,页面顶部持续显示 “Please contact support to verify your account.”,API Keys 页面显示 “API Access Unavailable - Please contact support to verify your account access.”,无法生成 API Key。
账号相关信息:
- 注册邮箱:G13600830033@outlook.com
- 显示名称:G13600830033
- NGC 组织/账号 ID:1050635422245127
关于我:
- 北京林业大学车辆工程专业大三本科生(开发者资料:Academia/Education,Student: Undergraduate,Location: China)
- API 资源用于大学生创新创业训练计划(大创)项目研究和学科竞赛
- 纯个人学习用途,非商用、非转卖、非大规模滥用,愿意遵守免费额度限制
已完成的步骤:
1. 已完成 NVIDIA 账户门户资料完善(显示名称 + 出生日期)
2. 已在 NGC 门户正常登录并生成了 Personal Key
3. 已发送邮件至 help@build.nvidia.com 申请验证(含本说明)
问题描述:
该账号为个人账号,未进行任何违规操作,判断为系统风控误判。账号未出现手机短信(OTP)验证入口,直接要求联系客服人工验证。希望能协助手动验证该账号,以便正常生成 API Key 并使用免费 NIM 推理端点。
(附上 build.nvidia.com API Keys 页面错误截图)
感谢!
